1. Información general de la empresa y de la web

Este sitio web es operado por Enka Danza. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Enka Danza. Enka Danza ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti, el usuario, y está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos. Enkadanza.es es un sitio web que vende accesorios, calzado y vestuario de danza oriental para público femenino.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones (Términos y Condiciones), incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponible a través de hipervínculos. Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo si limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual, enkadanza.es corresponde a:

  • Marca comercial: Enka Danza
  • Denominación Social: Ángela González Marín
  • NIF: 44496367S
  • Domicilio Social: Progreso 93, Entreplanta Centro Comercial Unión Progreso, Ourense 32003

 

  1. Precios y productos

Los productos para la venta se describen y se presentan en lo posible con la máxima precisión y exactitud. Los precios están indicados en Euros al igual que los impuestos incluidos. Estos precios no incluyen los gastos de envío, cuyo total figura en la orden de compra antes de la validación de la misma.

Enka Danza se reserva el derecho de modificar la oferta comercial (productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) presentada en enkadanza.es en cualquier momento.

Hacemos todo los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Enka Danza se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. Del mismo modo, es posible que los contenidos del website puedan mostrar, en ocasiones, información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

 

  1. Pagos y pedidos

Todo nuevo comprador debe identificarse antes de su primera compra, mediante un formulario que contiene los siguientes datos: título, nombre, apellido, dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico, teléfono, contraseña personal. Estos datos se encuentran disponibles en todo momento para el Comprador; quien podrá acceder y modificarlos a través de la sección “Mi cuenta”, estos serán igualmente almacenados para sus próximas compras. No se podrá realizar ningún pedido antes y sin la autenticación completa del comprador. Una vez que el carrito de compra ha sido validado por el comprador, el pago deberá efectuarse de forma y aceptado por nuestro banco. El Comprador recibirá por correo electrónico un resumen del pedido.

Enkadanza.es se reserva el derecho de cancelar o bloquear al Comprador en caso de incumplimiento del pago, de una dirección equivocada, o de un litigio relacionado con un pedido anterior por falta de pago.

Si, y excepcionalmente, el producto ya no se encuentra disponible después de hacer el pedido, Enkadanza.es informará en un corto plazo al Comprador y le propondrá el cambio por otro artículo o procederá de inmediato al reembolso.

 

  1. Seguridad de los pagos

Enkadanza.es utiliza un protocolo SSL (https) que añade a nuestra Web una capa de seguridad y privacidad importante. El protocolo SSL interpone una capa adicional de cifrado a los datos que circulan entre tus usuarios y el servidor donde está tu Web, lo que garantiza que la información que se transmite no pueda ser leída por un tercero que intercepte las comunicaciones.

Enkadanza.es no se hace responsable del mal uso de su plataforma de pago por parte de terceros.

 

  1. Plazos y lugar de entrega

Enkadanza.es se compromete a enviar todos los pedidos en 48 horas. Los costos de envío varían según peso e incluyen manipulación, empaque y transporte de las mercancías.

El Comprador será informado por correo electrónico de la expedición de su pedido. Él recibirá enseguida un correo electrónico con el número de envío y el enlace de internet que le permitirá hacer el seguimiento.

En el caso de no recepción de los pedidos en la dirección indicada y únicamente en el caso de un envío que requiere la firma del cliente, el Comprador puede contactar el servicio al cliente para entablar un proceso de reclamación.

Si el Comprador indica mal el lugar de recepción del pedido, Enkadanza.es no será considerado responsable por la no entrega del paquete. En tal caso, el Comprador deberá pagar un segundo envío. Si solicita un reembolso, solamente le serán reembolsados los artículos y no los gastos de envío.

La mercancía siempre viaja a cuenta y riesgo del destinatario, el Comprador siempre debe verificar el paquete a su llegada. Este tiene un período de 48 horas para presentar una reclamación al transportista en caso de daño o de que falte algo.

Todos los pedidos realizados con Enkadanza.es son para uso personal, en caso de reventa, Enkadanza.es no se hace responsable jurídicamente, si el pago de los impuestos no fueron hechos por el Comprador.

 

  1. Responsabilidad

Se consideran casos de fuerza mayor, que descargan al Vendedor de toda obligación de expedición: la guerra, los motines, los incendios, las huelgas, los accidentes y la imposibilidad de obtener suministros.

La responsabilidad de Enkadanza.es no será exonerada de los inconvenientes o daños causados por el uso de internet ya que son externos incluidos la intrusión o los virus informáticos.

 

  1. Devoluciones

El Comprador tiene 14 días a partir de la recepción para probar el producto. En caso de solicitud de cambio o devolución, éste deberá enviar a su cargo el(los) articulo(s) nuevo(s) en su(s) empaque(s) de origen, intacto(s), acompañado(s) de la factura y de los posibles accesorios, cerrados correctamente a la siguiente dirección:

Progreso 93, Entreplanta

(Centro Comercial Unión Progreso)

Dr Fleming 26, Ourense 32003

Bajo la reserva al derecho de desistimiento, Enkadanza.es se hace responsable del reembolso de la suma pagada por el Comprador, sin costo alguno, a excepción de los gastos de envío. En caso de la devolución parcial del pedido y teniendo en cuenta el valor de los gastos de envío, estos últimos no serán devueltos al Comprador.

El reembolso se efectuará por transferencia bancaria en un plazo máximo de 14 días.
Todos los productos pueden ser cambiados o reembolsados excepto los confeccionados “sobre medidas”.

 

  1. Política de privacidad de datos

A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como en el R.D. 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el reglamento que desarrolla la L.O. 15/1999, Enka Danza te informa de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado por y bajo la responsabilidad de Enka Danza. con los datos obtenidos en el website enkadanza.es. La finalidad de dicho fichero es gestionar tu relación contractual con nosotros, así como el envió de mediante cualquier medio, incluyendo el envío de mensajes comerciales a través de SMS, mail, y correo postal etc., que puedan ser de tu interés, a partir del estudio y segmentación los datos recabados durante la navegación por el website, de los datos proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial o entrega de los productos comprados.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes y usuarios de enkadanza.es pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a: La dirección arriba especificada, donde se indicará el nombre y apellidos, usuario e mail con el que se dio de alta, y adjuntando en ambos casos fotocopia del DNI del usuario. En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante seis años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.

Enka Danza se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobando por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio.

 

  1. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos publicados en la tienda y especialmente las fotos, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Enka Danza o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el website. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de enkadanza.es o de los titulares correspondientes.

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  1. Posibilidad de modificar las condiciones de uso

Enka Danza podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales de contratación y uso, así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la tienda con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios, y quedando constancia de la fecha de dichas modificaciones.

Actualizado a 18 de octubre de 2018